«Σχεδιασμός Νέων Πρότυπων Υπηρεσιών Φορολογικής Εξυπηρέτησης της ΑΑΔΕ (Rebranding)»

contract award notice

Closed

Το έργο «Σχεδιασμός Νέων Πρότυπων Υπηρεσιών Φορολογικής Εξυπηρέτησης της ΑΑΔΕ (Rebranding)»» επικεντρώνεται στη μελέτη, τον σχεδιασμό λειτουργίας και την υλοποίηση των λειτουργικών και τεχνικών απαιτήσεων των νέων «Υπηρεσιών Φορολογικής Εξυπηρέτησης», που αποτυπώνουν και ενισχύουν τη νέα στρατηγική της ΑΑΔΕ. Για την αποτελεσματική υλοποίηση συνολικά του Έργου, η σύμβαση αναλύεται στα κάτωθι Πακέτα Εργασίας: Πακέτο Εργασίας 1: Συντονισμός και παρακολούθηση έργου Πακέτο Εργασίας 2: Στρατηγική Δικτύου & Εμπειρία Πολίτη στα Σημεία Εξυπηρέτησης Πακέτο Εργασίας 3: Διαμόρφωση Υπηρεσιών Φορολογικής Εξυπηρέτησης Πακέτο Εργασίας 4: Σχεδιασμός και Υλοποίηση Επιμορφωτικών Προγραμμάτων Πακέτο Εργασίας 5: Δράσεις Δημοσιότητας και Επικοινωνίας Πακέτο Εργασίας 6: Ψηφιακή Σήμανση (Digital Signage) Η παρούσα δαπάνη χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση – NextGeneration EU, στο Πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» (Τίτλος Δράσης: 16291 - Ψηφιακός μετασχηματισμός φορολογικών και τελωνειακών αρχών/ Άξονας 4.1 - Φορολογικά εργαλεία πιο φιλικά για την ανάπτυξη και βελτίωση της φορολογικής διοίκησης), καθώς και από εθνικούς πόρους μέσω πιστώσεων του ΠΔΕ (ΣΑΤΑ 051, Κωδικός Έργου: 2025ΤΑ05100001) με βάση α) την με αρ. πρωτ. 52826 ΕΞ 2025/28.03.2025 ορθή επανάληψη της Απόφαση Ένταξης στο ΤΑΑ (ΑΔΑ: 68ΓΠΗ-ΠΜΔ) του Αναπληρωτή Υπουργού Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών και την με αρ. πρωτ. 1190/08.04.2025 (ΑΔΑ: 6ΝΚ1Η-ΕΦ2) Απόφαση Ένταξης στο ΑΠΔΕ 2025 του Αναπληρωτή Υπουργού Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών και έχει λάβει Κωδικό ΟΠΣ ΤΑ 5225382.

Education and training services, Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security

Greece

TED Europa

Tender

Education