Acquisition, mise en oeuvre et maintenance d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client pour Centrale Lyon

Q: What is the current bidding status of the tender “Acquisition, mise en oeuvre et maintenance d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client pour Centrale Lyon”?

The status recorded for “Acquisition, mise en oeuvre et maintenance d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client pour Centrale Lyon” is contract notice.

Q: How can I verify the tender source and access bidding documents for “Acquisition, mise en oeuvre et maintenance d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client pour Centrale Lyon”?

Taiyo’s tender pages link back to the originating system via https://ted.europa.eu/en/notice/-/detail/00058464-2026, referencing TED Europa as the source. Users can follow the official link to download tender documents and submission instructions.

Contract notice · France · Last reported Jan 2026

Source: TED Europa

Tender

Contract Notice

L'acquisition de la solution logicielle de gestion de la relation client ;
La mise en oeuvre

Status: Closed
Sector: Broadband, Road, Education, Telecommunications
Location: ECULLY, France
Updated: 3 Nov 2026
Source: TED Europa

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The tender “Acquisition, mise en oeuvre et maintenance d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client pour Centrale Lyon” is a tender record in Taiyo, linked to the Broadband sector. It is issued for works, goods, or services related to ECULLY, France.

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Status

Original status	contract notice
Taiyo status	Closed
Taiyo last update	2026-11-03

Contact

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Description

Le présent marché concerne le déploiement (acquisition, mise en oeuvre et maintenance) d'une solution logicielle de Gestion de la Relation Client dans le système d'information existant de Centrale Lyon. La prestation attendue comprend : â Prestation initiale concernant la taxe d'apprentissage : - L'acquisition de la solution logicielle de gestion de la relation client ; - La mise en oeuvre dont paramétrage et l'intégration dans le Système d'Information existant - Le déploiement auprès des utilisateurs via un plan de formation ; - La tierce maintenance applicative (dont maintenance corrective et préventive) pendant 4 années (reconductible 3 fois 3 ans) â Prestations complémentaires : pour la mise en oeuvre d'autres fonctionnalités métiers (Formation Continue, Mécénat, Relations Entreprises (sauf taxe d'apprentissage prévue en prestation initiale), Relations Internationales et Valorisation de la Recherche...) nécessitant une définition sur-mesure des prestations futures à réaliser. Elles feront l'objet de marchés-subséquents. Cf CCTP

Original sector

IT services: consulting, software development, Internet and support

Location

Country	France
City	ECULLY

Source

Source	TED Europa
URL

More Details

Record type	Tender
Sector	Broadband, Road, Education, Telecommunications
Article published date	2026-03-07

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