Assistance et services aux utilisateurs (hotline et proximité) pour le compte de Lyon Métropole Habitat
Contract notice · France · Last reported Jan 2026
Source: TED Europa
Le consultation a pour objet :
- la hotline utilisateurs (niveau 1 et niveau 2 ponctuellement),
- les interventions de proximité (niveau 1 et niveau 2 ponctuellement),
- la maintenance, l'exploitation, la supervision, la gestion et la logistique des parcs informatiques et téléphoniques de LMH.
Les prestations attendues couvrent au minimum, le périmètre suivant :
- postes de travail et accessoires
- Status
- Closed
- Sector
- Residential, Broadband, Telecommunications, Road, Commercial
- Location
- Lyon, France
- Updated
- 3 Nov 2026
- Source
- TED Europa
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Tender Information
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Status
Original status | contract notice |
Taiyo status | Closed |
Taiyo last update | 2026-11-03 |
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Description
Description | Le consultation a pour objet : - la hotline utilisateurs (niveau 1 et niveau 2 ponctuellement), - les interventions de proximité (niveau 1 et niveau 2 ponctuellement), - la maintenance, l'exploitation, la supervision, la gestion et la logistique des parcs informatiques et téléphoniques de LMH. Les prestations attendues couvrent au minimum, le périmètre suivant : - postes de travail et accessoires liés, - imprimantes, copieurs, scanners, - téléphonie fixe et mobile, - serveurs et onduleurs des sites distants, - équipements de visioconférence des salles de réunion, - câblage de proximité et baie de brassage, - réseau (TCP/IP, LAN, WAN), - sauvegardes / restaurations, - applications standards (la suite Office 365 dont Outlook, suite adobe, EDR/antivirus...), - applications métiers (Domaines Comptabilité, Ressources Humaines, Gestion locative …) |
Original sector | IT services: consulting, software development, Internet and support |
Location
Country | France |
City | Lyon |
Source
Source | TED Europa |
URL |
More Details
Record type | Tender |
Sector | Residential, Broadband, Telecommunications, Road, Commercial |
Article published date | 2026-01-12 |
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