Diagnóstico e solução de problemas

2026-11-03

Solicitação de serviço técnico especializado – Conserto de Nobreak APC 3 kVA (atendimento in loco) Solicita-se a contratação de serviço técnico especializado para diagnóstico e reparo de um nobreak APC de 3 kVA, instalado nas dependências desta Fundação, localizada no bairro de Botafogo, Rio de Janeiro – RJ. O equipamento corresponde ao modelo SMX3000LV2U-BR, descrição SMART-UPS X 3000VA Rack Mounted – 115V (NBR). O atendimento deverá ocorrer IN LOCO, considerando que o equipamento integra a infraestrutura crítica de energia do ambiente operacional e não pode ser deslocado sem risco de paralisação dos serviços. Ressalta-se que o nobreak encontra-se instalado em rack padrão de 19 polegadas, utilizando tomada macho NEMA L5-30P (trava giratória, 30A, 125V), devendo o atendimento observar essa configuração de conexão e montagem. O nobreak encontra-se dentro do período de garantia. No momento, apresenta luz vermelha acesa no painel frontal, acompanhada de mensagem de substituição das baterias internas. Ainda que o aviso aponte especificamente falha nas baterias, há necessidade de avaliação técnica completa para confirmação do diagnóstico, verificação do sistema de carregamento e testes de autonomia, assegurando o pleno funcionamento do equipamento após a atividade de substituição das baterias. O serviço contratado deverá incluir: inspeção técnica, identificação detalhada da causa da falha, fornecimento, substituição das baterias internas e descarte de forma adequada seguindo as leis de crime ambiental (caso confirmado pelo diagnóstico), testes de operação, emissão de relatório técnico e garantia do serviço prestado. Ademais, a atuação deve observar as diretrizes do fabricante e manter a integridade da garantia vigente. Para visita técnica, prévia ao orçamento, favor agendar através dos e-mails: rafael.costa@rb.gov.br e ricardo.fonseca@rb.gov.br.

Brazil

2025-11-29