Edital
Location: BRA
Source: Open Contracting Data Standard (OCDS)
Contratação de uma empresa especializada para a prestação de serviços de Contact Center para atendimento de Tecnologia de Informação (TI) das demandas da DATAPREV, utilizando a plataforma de atendimento da DATAPREV com omnichannel, compreendendo o planejamento, implantação e operação dos serviços de atendimento técnico em TI, por meio dos canais humanizados e/ou automatizados de forma REMOTA e PRE
- Status
- Closed
- Location
- BRA
- Updated
- 3 Nov 2026
- Source
- Open Contracting Data Standard (OCDS)
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Tender Information
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Status
Original status | unknown |
Taiyo status | Closed |
Taiyo last update | 2026-11-03 |
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Description
Description | Contratação de uma empresa especializada para a prestação de serviços de Contact Center para atendimento de Tecnologia de Informação (TI) das demandas da DATAPREV, utilizando a plataforma de atendimento da DATAPREV com omnichannel, compreendendo o planejamento, implantação e operação dos serviços de atendimento técnico em TI, por meio dos canais humanizados e/ou automatizados de forma REMOTA e PRESENCIAL (Field Service), e serviço técnico para implantação e melhorias nos canais de atendimento. |
Location
Country | BRA |
Source
Source | Open Contracting Data Standard (OCDS) |
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Record type | Tender |
Article published date | 2026-11-02 |
Research
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