Integrierte Plattform für IT, MT und OT Service Management
Contract notice · Austria · Last reported Apr 2026
Source: TED Europa
Die Abteilung IKTMT plant die Ablösung eines Bestandsystems durch ein technisch und funktional moderne integrierte Plattform für IT, MT & OT Service Management. Die neue Plattform soll weiterhin als zentrale Drehscheibe für IKTMT‑Services, Kundenservices und IKTMT bezogenes Kontinuitätsmanagement dienen.Es wird eine integrierte Plattform benötigt, welche die operative Effizienz erhöht und eine kon
- Status
- Closed
- Sector
- Broadband, Telecommunications, Commercial, Residential
- Location
- Austria
- Updated
- 3 Nov 2026
- Source
- TED Europa
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Status
Original status | contract notice |
Taiyo status | Closed |
Taiyo last update | 2026-11-03 |
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Description
Description | Die Abteilung IKTMT plant die Ablösung eines Bestandsystems durch ein technisch und funktional moderne integrierte Plattform für IT, MT & OT Service Management. Die neue Plattform soll weiterhin als zentrale Drehscheibe für IKTMT‑Services, Kundenservices und IKTMT bezogenes Kontinuitätsmanagement dienen.Es wird eine integrierte Plattform benötigt, welche die operative Effizienz erhöht und eine konsistente einheitliche Datenbasis sicherstellt. Darüber hinaus soll sie zur Verbesserung der Servicequalität beitragen und Risiken im Betriebs- und Serviceumfeld reduzieren.Als Leitprodukt in der zweiten Stufe, gemäß § 106 BVergG 2026, wird die Plattform ServiceNow mit den Modulen ITOM Visibility, CSM Professional und BCM (Business Continuity Management) – oder gleichwertig – herangezogen. Die angebotene Lösung muss den vollständigen Funktionsumfang dieser Module abbilden. |
Original sector | IT services: consulting, software development, Internet and support |
Location
Country | Austria |
Source
Source | TED Europa |
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Record type | Tender |
Sector | Broadband, Telecommunications, Commercial, Residential |
Article published date | 2026-04-09 |
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