Mesure des Indicateurs de Qualité de Service pour les réseaux de la RATP
Sector: Cable car • Location: France
Source: TED Europa
Le présent avis vise à établir un accord-cadre à bon de commandes, sans montant minimum et avec montant maximum de 9 150 000 €, mono-attributaire par lot. Il a pour objet de définir les conditions et modalités de réalisation des prestations relatives à la mesure des indicateurs de qualité de service, sur les réseaux de Métro et RER (Lot 1 et 2) et sur le réseau de Tramway (Lot 3) exploités par la
- Status
- Closed
- Sector
- Cable car, Rail, Automotive
- Location
- France
- Updated
- 3 Nov 2026
- Source
- TED Europa
ConstructChat
Ask ConstructChat about Mesure des Indicateurs de Qualité de Service pour les réseaux de la RATP
Pick a question to edit it, or write your own.
First answer free · no account
Tender Information FAQ
Tender Information
Participants
| Not available for this record. |
Status
Original status | contract notice |
Taiyo status | Closed |
Taiyo last update | 2026-11-03 |
Contact
| Not available for this record. |
Description
Description | Le présent avis vise à établir un accord-cadre à bon de commandes, sans montant minimum et avec montant maximum de 9 150 000 €, mono-attributaire par lot. Il a pour objet de définir les conditions et modalités de réalisation des prestations relatives à la mesure des indicateurs de qualité de service, sur les réseaux de Métro et RER (Lot 1 et 2) et sur le réseau de Tramway (Lot 3) exploités par la RATP sur le principe d'enquêtes client mystère. Les prestations sont réparties sur trois lots : • Lot 1 : Mesures des indicateurs de qualité de service (50%) des réseaux Métro et RER o Volume mensuel maximum de mesures estimé : 5 514 • Lot 2 : Mesures des indicateurs de qualité de service (50%) des réseaux Métro et RER o Volume mensuel maximum de mesures estimé : 5 514 • Lots 3 : Mesures des indicateurs de qualité de service du réseau de Tramways o 24 enquêtes par mois (3 enquêtes par ligne) Chacun des lots sera attribué à 1 titulaire. Le démarrage des prestations est prévue pour le 1er janvier 2027. Toutefois, à compter d’octobre 2026, les attributaires seront sollicités pour initier les formations des enquêteurs, les tests informatiques ainsi que les mesures à blanc, … |
Original sector | Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security |
Location
Country | France |
Source
Source | TED Europa |
URL |
More Details
Record type | Tender |
Sector | Cable car, Rail, Automotive |
Article published date | 2026-04-23 |
Research
Free account
View all details
You are reading the public part. A free account opens the rest:
- Every detail on this tender
- News and media coverage
- Technical research
Free account · no card · lands you back on this tender
More Cable car tenders in France
- Fourniture et livraison de kits de remplacement pour batteries tramway (63)
- Fourniture et livraison de pièces de rechange pour les stations de charge tram-bus (63)
- Prestations de nettoyage par cryogénie des sous caisses des matériels roulants tramway (63)
- Extension du réseau de transport de la Métropole Nice Côte d'Azur, ligne 4 du tramway : travaux d'installation d'équipements électriques courants forts et courants faibles (06)
- Travaux de mise en conformité des fins de voies sur le réseau tramway (34)
- Fourniture et livraison de pièces de rechange pour les stations de charge tram-bus (63)
- 25N0869 extension du réseau de transport de la métropole Nice Côte d'Azur, ligne 4 du tramway, travaux de voie ferrée, signalisation ferroviaire et revêtement végétal de la plate-forme ferroviaire (06)
- Le présent marché a pour objet les prestations de gardiennage en vue d’assurer la surveillance des bâtiments du Grand Campus d’Orléans ainsi que la sécurité incendie sur la partie ouverte du Grand Campus ET le CNRS