Zajištění komplexního provozu a servisu telefonních ústředen v objektech Ministerstva financí

contract award notice

Closed

Předmětem veřejné zakázky je komplexní zajištění provozu, prací telefonního mechanika a servisu systému Mitel OpenScape Enterprise včetně jeho příslušenství umístěném v objektu Ministerstva financí, Letenská 15, Praha 1 (včetně KTZ v lokalitách Legerova 69, Voctářova 9/11, Cihelná 548/7 a Washingtonova 1621/11) (dále jen „Předmět plnění“) po dobu trvání smlouvy mezi Zadavatelem a vybraným dodavatelem. Smlouva se uzavírá na dobu 48 měsíců. Zajištění předmětu plnění spočívá v následujících dílčích plněních: a) provoz: 1. poskytnutí požadovaných služeb od Poskytovatele (parametry SLA) specifikovaných v Příloze č. 1.1 zadávací dokumentace – Parametry a specifikace poskytovaných služeb (dále též "ZD") (dále též „Příloha č. 1.1 ZD“), mimo jiné poskytnutí konfiguračních a konzultačních hodin technika experta/specialisty v rozsahu 10 hodin měsíčně; 2. poskytnutí služeb vyškoleného technika pro systém Mitel OpenScape Enterprise formou jeho osobní přítomnosti na adrese Praha 1, Letenská 525/15, PSČ 118 10, v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod. v rozsahu uvedeném v Příloze č. 1.1 ZD (dále jen „Provoz“); b) servis: 1. zajištění oprav pro zařízení, jejichž specifikace a počet je uveden v Příloze č. 1.2 ZD – Specifikace servisované technologie (dále též „Příloha č. 1.2 ZD“); 2. poskytnutí služeb servisu dle kategorizace závad v reakčních dobách a v dobách oprav dle Přílohy č. 1 ZD – Závazný návrh smlouvy (dále jen „Závazný návrh smlouvy“); 3. bezplatné poskytnutí nezbytných produktů k servisu (jako např. náhradní díly, jednotlivé prvky telefonní ústředny apod.) (dále jen „Servis“). Předmět plnění je podrobně popsán v Závazném návrhu smlouvy, zejména v článku II. Účel a předmět smlouvy.

Repair and maintenance services, Repair and maintenance services, Radio, television, communication, telecommunication and related equipment, Repair and maintenance services, Radio, television, communication, telecommunication and related equipment, Repair and maintenance services, Radio, television, communication, telecommunication and related equipment, Repair and maintenance services, Repair and maintenance services

TED Europa

Tender

Telecommunications